Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Tenía una promoción que vencía en el mes de noviembre [números] por la cuál abonaba el 35% del valor del combo cable e internet. El 30/11 me envían la factura de diciembre a la que no le presto atención y ya venía con el monto total [números],76, en el mes de enero entro a la página de internet par…
Publicado 06 de Febrero
No sale ninguno de los canales . Queda la imagen en negro
Publicado 05 de Febrero
La conexión se corta todos los días. Los reclamos realizados dicen que ya está solucionado y seguimos con interrupciones del servicio. Necesito lo solucionen pronto y que tengan en cuenta en las facturas a futuro . Gracias
Solucionado 08 de Marzo
Quisiera saber si me pueden cambiar el control remoto del decodificador pues aparentemente se puso en corto
Solucionado 21 de Febrero
Quiero acceder a tarifa social
Publicado 04 de Febrero
Solicité la tarifa social en cablevision y me dijeron 3 veces distintos empleados que no la están ofreciendo y no me saben decir por qué
Publicado 04 de Febrero
Quiero dejar de tener pack fox premium, y no logro comunicarme ni realizarlo a través de la plataforma online.
Publicado 03 de Febrero
Solicite una visita tecnica por telefono ya que desde la <a href="/aesa">Aesa</a> de ayuda me dijeron que mi modem tenia "fuga"... Quedaron en venir el domingo 31 de enero de 08 a 14 hs... Nunca aparecieron. Argumentaron que no lo hicieron por condiciones climaticas, a lo que me queje ya que nunca …
Publicado 03 de Febrero
La persona dueña del mail de mi cuenta de cablevisión ya no tiene contacto con migo y no puedo ingresar ya que no me da la contraseña. Necesitaría poder cambiar el mail asi tengo de vuelta el control sobre mi cuenta
Publicado 02 de Febrero
Cablevisión, realice la baja el día 22 de enero, me explicaron que la baja estaba realizada para el 28 de enero por lo cual contraté otro servicio para el 26 de enero tenía una factura ya emitida la cual me explicaron que me se iba a realizar el reintegro , volvi a llamar hoy y me dice que la baja …
Publicado 02 de Febrero