Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
En diciembre me he dado de baja del servicio, me llaman y me ofrecen una tarifa que es acorde a lo que pretendo pagar, para ello me dan de baja algunas prestaciones. Luego me llega una factura por un monto de más de [números] pesos, más de lo que pagaba antes de darme de baja. Vuelvo a quejarme y m…
Solucionado 07 de Febrero
Me han aumentado el servicio cinco veces en los últimos meses 4.[números] ene febrero; 4.[números] en enero [números]; 3.[números] en diciembre[números]; [números],47 en noviembre; 2.[números] en octubre
Publicado 02 de Febrero
Descuentan por factura en cable visión si tenes flow, y después cuando quieres utilizar el servicio disney te pide otra tarjeta de crédito para debitarte, es decir te cobran 2 veces.
Publicado 02 de Febrero
Nesecito dar de baja el servicio de cablevisión por que ya no puedo pagarlo el aumento es execibo soy jubilado de la mínima y este mes enero llego la factura impagable para mi $[números]. El problema es que cablevisión no me responde y pasan los meses y cada ves más caro .muchas gracias por todo
Publicado 02 de Febrero
Imposible mirar televisión por cablevisión, pixelado durante el día y en madrugada no se puede ver nada, hacen daño a la vista, por favor solucionen el problema, a una cuadra de casa de gobierno, calle balcarce y alsina. O debería dar de baja al servicio. Es de cambio de nodos en la transmisión. Mu…
Solucionado 16 de Setiembre
Hola quiero dar de baja a hbo pack y fox premium , intento llamar pero no me comunican , cuando contrate flow ya vinieron esos canales subscriptos
Publicado 01 de Febrero
Que en forma telefonica solo se acordo con cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> el pack de 6 meses de $ 2.[números] por debito automatico que era unica condicion para acceder y no solo que fue variando sino que intempestiva y sin autorizacion la empresa aumenta el doble del importe convenid…
Solucionado 08 de Febrero
Necesito que arreglen el internet en mi domicilio.. es pésima la señal cuando quieren cortan el servicio y si llamas debes esperar 48hs para que solucionen y esos dias nadie te reintegra
Publicado 01 de Febrero
Ya llamé 5 veces flow no anda en el teléfono ni en la pc. Me dice usuario o contraseña incorreta. en el último llamado hace 48 hs dijeron que lo solucionarían en el día. nada. para cobrar son bárbaros para las soluciones no les interesa nada
Solucionado 17 de Febrero
La factura de enero llegó con un aumento de más de 20% al igual que la de febrero me queje y me respondieron que es lo que ellos necesitan aumentar para darme un buen servicio más allá de que solo fue autorizado un aumento del 5%
Publicado 01 de Febrero