Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenas tardes, desde el mes de noviembre, constantemente esta empresa, viene aumentando los precios, teniendo en cuenta que lo que yo pagaba en agosto eran $ [números].00 y en la actualidad son $ [números].00, cunado se supone que no se podia aumentar, estamos hablando de casi un 50% mas. Lo que …
Publicado 18 de Febrero
Quiero dar de baja el pack futbol, y no hay en la web un sitio habilitado a tal fin tampoco en el [números] [números] [números]. asì como es muy facil contratar un servicio deberia serlo para dar le de baja, llevo varios dias intentandolo. Mi nº de cliente [números]
Publicado 18 de Febrero
Reclamo que en el mes de septiembre sufri un aumento tanto del cable como de internet siendo que estaban suspendidos los aumentos en pandemia. Dnu [números]/20 y reclamo que me reincorporen el combo promo por multiservicio del 35%
Solucionado 01 de Marzo
Pagábamos $[números], de cablevisión con internet incluido, y hoy fuimos a pagar y nos aumentaron a $ [números], me parece muy desmedido por cómo están las cosas.
Publicado 17 de Febrero
Hace dos días no tenemos señal de cable. Ni internet. reclamamos por teléfono y luego de eso, cuando reiteramos la llamada, una voz grabada no dice que están trabajando para solucionarlo. Y nadie nos atiende. Cobran por un servicio que no prestan. Vivo en mar del plata y pasa lo mismo todos los f…
Solucionado 16 de Febrero
Pasan siempre lo mismo y lo repiten todo el dia, me sacaron mis programas preferidos que son tres: two and a half men con charly sheen, sex and the city y the nanny. De seguir este mes así, me cambio de servicio. Pasan tantos programas repetidos y sacan estos tres éxitos????
Publicado 16 de Febrero
El 15 de diciembre [números] se dieron de baja todos los servicios contratados, dias despues los equipos devuetos a la compania. El 05 enero 21 cablevision debita $[números],01 ye el 03 febrero $[números],07. hecho el reclamo telefonico, atencion al cliente acepta inicialmente el reclamo del prim…
Publicado 16 de Febrero
Porque se entrecorta la pelicula en flow cuando se esta viendo?gracias
Publicado 16 de Febrero
Sacaron las temporadas 5, 6 y 7 de la serie el internado laguna negra, solo están las 4 primeras y hasta hace unos días estaban todas. Cuando pondrán las que faltan para poder terminar de verla? es una falta de respeto hacia los clientes de cablevisión. Espero una respuesta favorable. Saludos
Publicado 15 de Febrero
Me reclaman pago n ingresado de [números],51 que fue realizado el dia 03/02/[números] eb rapipago. cliente 4.[números].[números]
Publicado 15 de Febrero