Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me llegó un aumento de $[números] quiero saber a q se debe, ya que en la factura no especifican nada de lo que cobran. Hasta cuándo van a seguir aumentando? a q se debe este aumento? todos los meses van mandar aumentos en la factura?. Por otro lado quiero la baja a la adhesión del débito automatico…
Publicado 28 de Febrero
Todos los meses tengo que llamar para reclamar la sobre facturación de esta empresa!!en los dos meses anteriores, cobraron el aumento que no les fue autorizado del 20 %!!. Y ahora...me llevaron la factura con el mismo servicio y sin consumos adicionales de mi parte de $ [números].- a $[números].-!!…
Publicado 27 de Febrero
No puedo enviar contenidos de flow desde mi celular al televisor, pero si se puede desde el celular de mi esposa. Este problema apareció repentinamente
Publicado 27 de Febrero
Hoy se me corto el cable llame me dijeron que cablevision clasico desaparece de mi zona, que pondran todo digital , sin cobrar los deco, despues volvio la señal , volvi a llamar me dicen que me tendre cable clasico descontinuado, y que reduciran los canales, despues que me cobran los decos, pero s…
Publicado 26 de Febrero
Contraté el servicio flow box en promoción. $[números] finales con internet 50 m incluido. En diciembre de [números]. Y me envían 2 facturas que suman 11.[números],65!! ese monto por los 2 primeros meses!?? la persona que me hizo la. Contratación me dijo que estaba bonificado hbo y fox premium los…
Solucionado 05 de Marzo
Solicité la baja del servicio de cable e internet me dijeron que se me realizaría un ajuste para no abonar marzo porque me mudo. Y me dicen que como no lo di de baja antes de la emisión de la factura lo tengo que abonar. Dos operadores uno los primeros días de febrero y otro el dia de la baja me di…
Solucionado 14 de Marzo
El dia 24 de enero di de alta disney+. Por ser cliente tenia 1 mes bonificado. el dia 20 de febrero lo di de baja para evitar pasarme del mes y que me lo cobren. ahora me encuentro en la factura de marzo que me estan cobrando febrero y marzo y me estan haciendo el descuento en 1 mes. por lo tant…
Solucionado 25 de Febrero
Hace 24 días que no tengo cable. En la tv aparece un cartel que dice " ningún acceso ". Llamo y me dicen que va a venir un técnico y nunca aparece. Ayer llame para pedir que me descuenten los 23 días que llevo sin servicio y me contestan que sólo pueden descontarme 4
Publicado 24 de Febrero
Desearía por favor me indicara a que mail o teléfono debo comunicarme para cambiar mi control remoto. Se cayo y se abrió por completo en 4 partes: esta rota la plaqueta, imposible rearmarlo. agradeceré su feedback, dado que llamando a otros teléfonos no he logrado que atendieran mi solicitud. muy…
Publicado 23 de Febrero
Hola buen día, el motivo de la comunicación,es debido a la lentitud de mi notebook,según el técnico,que me suele llevar el mantenimiento,dice que es producto del moden, que es muy viejo y no tengo buena señal de wifi, y que me dirigiera a ustedes ya que él no puede hacer nada al respecto, también q…
Solucionado 26 de Marzo