Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace meses tengo problemas con el internet de cablevisión. Los técnicos que me atienden me dicen que el módem se desprograma. He pedido me lo cambien al módem y me dicen que para cambiarlo a ellos les tiene que figurar que anda mal en la empresa. Pero ellos mismos me dicen que se desprograma el m…
Publicado 03 de Marzo
Me sacaron de golpe 8 canales que eran de mi interés...europa europa..rai...tv española etc. que puedo hacer
Publicado 02 de Marzo
Desde el dia jueves estoy sin sonido en flow (6 dias) hice varios reclamos con diversas respuestas, todos prometiendo que se reestablecería el servicio en 24 hs. Pero aun nada.- es una falta de respeto que cada vez que llamo me digan algo diferente, y no solucionen el problema, ya que despues cobra…
Solucionado 18 de Marzo
Abone el.importe hace dos meses y me siguen cobrando. Ya hice todos los.reclamos y no.hay respuesta
Publicado 02 de Marzo
Aumentaron hace tres meses el 20 o/o , cuando estaba permitido el 5 o/o , soy de la ciudad de córdoba, el número de doc de la titular es [números], [nombre], localidad saldan , córdoba
Publicado 02 de Marzo
Vengo reclamando por el pésimo servicio wifi desde la contratación, hace años. hace unos meses, luego de cambiarme por 5ta vez el modem, fichas y demás, el técnico me indica que puede haber una interferencia en la instalación, revisando todo detecta que el deco de flow le da descarga, lo cambia, d…
Publicado 02 de Marzo
En la fecha del 02/02/[números] se pagó la boleta de cablevisión y a la fecha sigue figurando que está impaga cuando fue pagada.el lugar donde fue el pago es cobro express
Publicado 01 de Marzo
Me cobran 20 por ciento más no autorizado por el gobierno. Me dieron de baja una promo del 70 por ciento y se me acaba una del 50 que no me quieren renovar. No me atienden para darme de baja el servicio, incluso uno me cortó diciéndome 'maleducada'
Publicado 01 de Marzo
Acepté sin querer personal flow , pensando que era internet para el celular no tenía idea de que era de cablevisión y yo no tengo eso
Publicado 01 de Marzo
Con fecha 29/1/[números] realicé el reclamo a cablevsión fibertel n° [números] donde solicitaba saber por que me habían aplicado y aún contúan cobrando un aumento del 20% cuando el gobierno no lo había autorizado. hoy 26/2/[números] mediante reclamo n° [números] consulté y me contestaron que la ju…
Publicado 28 de Febrero