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Reclamo a Cablevision

Cobro disney+ dado de baja

[Solucionado]

El dia 24 de enero di de alta disney+. Por ser cliente tenia 1 mes bonificado.
el dia 20 de febrero lo di de baja para evitar pasarme del mes y que me lo cobren.
ahora me encuentro en la factura de marzo que me estan cobrando febrero y marzo y me estan haciendo el descuento en 1 mes.
por lo tanto me estarian cobrando 1 mes mas de lo que pedi.
llame a reclamar y me dijeron que hasta el 31 de marzo tengo activo el servicio, cuando yo lo di de baja antes de que se cumpliera el mes.

Comentarios
  • Andres C

     

    solución recibida:

     

    Me comunique nuevamente, esta vez por twitter, y quedaron en que me iban a hacer el descuento en la proxima factura.

    25 de Febrero a las 11:21 hs.

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