Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El reclamo es que del servicio de arnet, se cambió a fibertel y en el contrato dijeron que no se pagaba instalación y ahora reclaman el pago de instalación. Cuando se llama para reclamar,todos los representantes dicen cosas diferentes. el pago se hizo el 29 de enero del corriente año.
Publicado 15 de Febrero
Estoy disconforme en cuanto al valor de las cuotas de los meses en curso (enero y febrero), siendo que observo un aumento el cual no fue acordado, y a mi saber y entender tampoco están autorizados a hacerlo. el costo de la promoción que me habían ofrecido era de $ 2.[números], el caso es que apar…
Publicado 15 de Febrero
Buenos días. Hace mucho que intento comunicarme con atención al cliente y cuando me piden el dni de el titular o el número de cliente me dice que los datos sin incorrectos. Ya no se más que hacer para poder comunicarme.
Publicado 15 de Febrero
Me cobraron en mi factura de diciembre $[números] de mas y hasta el dia de hoy 15/02/21 me dan miles de vueltas y no me lo quieren devolver , yo necesito esa plata para darle de comer a mi familia . porfavor pido el reintegro lo antes posible , ya que espere 1 mes y medio y no tengo respuesta al…
Publicado 15 de Febrero
Contrate cablevisiòn el pack tv clasico en la localidad de city bell, en la grilla ofrecen determinados canales que lo publicitan en la pagina, yo no los puedo ver, y me dijeron que los redujeron para mejorar la señal pero me cobran lo mismo que si estuvieran y los siguen publicitando en la pagina…
Publicado 14 de Febrero
Hace 4 días estoy sin cable y sin internet quiero una solución ya, aumentaron un 20% la factura desde enero y es un desastre el servicio!
Publicado 14 de Febrero
Buenas me quede sin trabajo, tengo una factura pendiente de [números], tengo voluntad de pago quiero refinanciar la deuda pero no tengo tarjeta de crédito. Gracias
Publicado 14 de Febrero
No quise pagar pago total de cablevision y se debito todo de mi cuenta. Quiero cancelar el movimiento
Publicado 14 de Febrero
Hace meses que no tengo cable ni wifi me dicen q es un problema en la zona pero jamás lo arreglan pero me siguen llegando las facturas y tengo q pagar por algo q no puedo usar cablevision son e*****dores quiero solución a mi problema con el cable dicen q el nodo no funciona si alguien me ayuda…
Solucionado 17 de Marzo
Reclamamos un pago realizado y no registrado por la empresa
Solucionado 17 de Febrero