Reclamo a Cablevision

Cablevisiòn me aumento las cuotsas sin aviso

Estoy disconforme en cuanto al valor de las cuotas de los meses en curso (enero y febrero), siendo que observo un aumento el cual no fue acordado, y a mi saber y entender tampoco están autorizados a hacerlo.
el costo de la promoción que me habían ofrecido era de $ 2.[números], el caso es que aparte de haber aumentado a $ 2.[números] (30 % aproximado) sin mi consentimiento o al menos de haberme avisado, se me han acumulado dos cuotas en una factura de $ 5,[números], las cuales se me hace imposible abonar debido a mi situación económica del momento. Por favor necesito ayuda para llegar a un acuerdo y no se me sigan acumulando cuotas, siendo que tampoco fue mi culpa el atraso de las mismas, porque cuando las recibo ya casi estan al borde del vencimiento. Este mismo reclamo fuè solicitado, primero telefònicamnente pero no fue atendido, luego por mail y jamàs fuì contactado.

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Comentarios

Pungitore R

El problema no fue solucionado, por que la compania en ningun momento se ha comunicado conmigo, por el contrario llego otra factura para abonar pero con tres cuotas, por lo tanto el problema se va agravando cada vez mas. Yo quiero pagar, pero no puedo todo junto; igualmente quiero saber el motivo del aumento inesperado sin preaviso, en un momento en que por ley no se debe aumentar. Espero una comunicaciòn, sea vìa mail o telefònica ya que a mi no se me responde en ninguna de las dos maneras.
25 de Febrero a las 0:24 hs.
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