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Reclamo a Cablevision

Debito en servicio dado de baja

El 15 de diciembre [números] se dieron de baja todos los servicios contratados, dias despues los equipos devuetos a la compania. El 05 enero 21 cablevision debita $[números],01 ye el 03 febrero $[números],07.
hecho el reclamo telefonico, atencion al cliente acepta inicialmente el reclamo del primer descuento sin reintegrar el monto. En el segundo debito, atencion al cliente aduce que los montos no han sido acreditados cuando el servicio fue debitado dde la misma cuenta por anios sin ningun inconveniente.
se solicito a cablevision que reintegre los montos indebidamente debitados y cese esta practica abusiva que por comprender montos menores en muchos casos el usiario descarta para no perder tiempo con operadoras que repiten mecanicamente instrucciones aprendidas durante su entrenamiento para desalentar la continuacion de los reclamos.

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Comentarios

  • Marcelo F

     

    A PESAR DE LOS REITERADOS INTENTOS DE COMUNICACION TELEFONICA CON ATENCION AL CLIENTE, LAS OPERADORAS HAN SIDO DELIBERADAMENTE INCAPACES DE PROCESAR FORMALMENTE EL RECLAMO

    21 de Febrero a las 14:17 hs.

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