Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
La falla absoluta de conexión que resuelven con el "oops, en este momento no podemos procesar la solicitud, por favor intenta más tarde" no sirve para nada. Trato de tener un tiempo de ocio recreativo, sí! ocio recreativo porque trabajo todo el día y dedico una hora para ver alguna serie a la noche…
Publicado 01 de Junio
Código error (s[números])
Publicado 01 de Junio
Yo tengo un plan de pago por un año con un 40porciento descuento tendría que abonar [números]mas o menos y me están cobrando [números]
Solucionado 02 de Julio
Buenas noches, estoy intentado conectar desde mi celular a la tele y no hay caso. Se me salió el usuario.. Me tira un error (a[números]) a que se refiere.. gracias, espero una respuesta
Publicado 01 de Junio
No puedo ingresar a la página de cablevisiónflow porque dice que soy un usuario bloqueado.. Y jamas había entrado yo a esa página..que debo hacer aparte me lo debítan y n tengo servicio..jamas vino un técnico a mi domicilio
Publicado 01 de Junio
Todos los dias desde hace meses me llaman de supuestamente cablevision para ofrecerme descuentos a cualquier hora incluso fines de semana. Ya pedi varias veces que no me llamen mas y sin embargo siguen llamando. se torna insoportable ya que todos tenemos una vida...
Publicado 01 de Junio
En enero [números],me asignan un plan llamado "nos unimos" por tener personal.esta promoción será por 12 meses al importe de $[números],05.***** detallo *febrero /21: $[números],27. * marzo/ 21: $ [números],14.estuve sin servicio 8 días,por eso el descuento ,con reclamo mediante…
Publicado 31 de Mayo
Cada 2 meses aproximadamente se incrementa el precio nunca tuve un atraso estoy castigada??? por ser clienta durante 15 años me molestan con la promocion de pasarme a personal sistematicamente cosa que no quiero
Publicado 31 de Mayo
Buenas ,estamos sin tv hace 48hs y llamamos a la empresa me atienden muy bien ,le explico y me dice despues de 15 minutos de hablar que el operador es de venta y me va pasar con servicio tecnico ,cuando me pasa con servicio tecnico me dejan co una musica de 35 a 45mtos y corto por cansancio mio y d…
Publicado 31 de Mayo
Pagaba $[números],88 y ahora me debitaron $[números],99, avisando el mes anterior lo siguiente cuando es obligatorio, 60 dias antes de recibir la facturación: te informamos que a partir del 1ero de junio [números], los precios mensuales de tus servicios de television, internet, voz, adicionales …
Solucionado 07 de Junio