Reclamo a Cablevision

Mentiras al usuario

En enero [números],me asignan un plan llamado "nos unimos" por tener personal.esta promoción será por 12 meses al importe de $[números],05.*****
detallo *febrero /21: $[números],27.
* marzo/ 21: $ [números],14.estuve sin servicio 8 días,por eso el descuento ,con reclamo mediante.
*abril/21: $ [números],27.
*mayo/21:$[números].( descuento por corte).

ahora junio/21, recibo el importe de $[números],99.
.la empresa nunca cumplió con el monto inicial pactado por nro [números].
y ahora llega un aumento significativo de casi un 30%.
porqué cablevision fibertel no cumple con lo pactado???

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Comentarios

Susana W

Luego de largos intentos para que me atiendan por teléfono, no hicieron lugar a mi reclamo, aludiendo a una " cautelar" que los autoriza a este aumento.Y de repente ??? se cortó la llamada.Más de lo mismo.
05 de Junio a las 11:12 hs.
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Marcela B

Lo tengo claro, me ha sucedido. Sugerencia levanta un TAD tramite a distancia, subiendo todas tus facturas y números de reclamo al ENACOM. A su vez eleva una queja a defensa del consumidor. Lo que hicieron, si te fijas en la tercer hoja de la factura es cortarte el % de la Promo. La Ley no es retroactiva a los hechos, y el porcentaje estaba pactado.
05 de Junio a las 13:52 hs.
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Susana W

Cablevision NO solucionó.nada.
16 de Junio a las 10:09 hs.
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