Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola el 14/5 realice el pago de 2.[números].41 x un link que me enviaron x whatsaap [números] que figura en la pagina ! y sigue figurando q no se realizo ! tengo capturas de la conversacion y numero de operacion de pago [números] ! titular dni [números]
Publicado 03 de Junio
Mi reclamos es que no puedo contactarme con nadie de cablevisión necesito una solución ya que me habian cancelado mi deuda y tenia que pagar por mes [números] y ahora me salen cobrando [números]
Solucionado 19 de Junio
Cuando contrate cablevision tenian film&arts, europa europa, el garage, etc. Ahora lo que hay es pura basura. Para colmo no me pasaron la ultima factura x mail, y la tuve que buscar y pagar x mi cuenta, pesos 2,[números].
Publicado 03 de Junio
Solicito un plan de pagos y no me lo otorgan, tengo que deber 3 facturas. Debo una mas la de junio (aun no vencio) pero entre las 2 son $[números]. lo único que hacer es llamar desde cobranzas a un número que nunca di. Sólo amenazan con corte de servicios.
Publicado 03 de Junio
Buenas mi nombre es ariel tolaba yo quise dar de baja cable visión y hoy me llego un telegrama con deuda de [números]$ la cual no puedo pagar ya que trabajo en medio turno y la cual no voy abonar quisiera saber que podría hacer con este caso por favor gracias
Publicado 03 de Junio
Hola soy diosnel mi queja es que se descuenta pago factura atravez de debito,mi queja es que todo los meses se cobran lo que quieren o parece a ustedes , un mes te cobran [números] lo acordado otros meses [números] hasta casi [números] en factura que envian ninguna explicacion . Sino solucionan me …
Publicado 02 de Junio
Quiero dar de baja el débito automático de cablevision fibertel y no hay opción disponible a la vista. Me generaron un aumento de más del 80% de la tarifa que venía pagando. Desde [números] no recibo factura ni digital ni papel.
Solucionado 03 de Julio
Buenas tardes. La pantalla del televisor se puso toda negra de la nada. Apague el decodificador y lo prendi nuevamente y no hubo solución tampoco. Que solución me dan al respecto? gracias.
Publicado 02 de Junio
Quiero que me reconoscan los 6 meses que me cobraron el cable dos veses.. Hace ya dos meses q me tienen a las vueltas
Publicado 02 de Junio
Es imposible dar de baja el pack futbol , hbo max y star premium. Desde la web no existe opcion para dar la baja, llamando por telefono no atienden! en <a href="/twitter">Twitter</a> no responden... Y mientras tanto siguen facturando...
Solucionado 18 de Junio