Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Queriendo resolver una sobrefacturacion a mi papá de 93 años y sin lograr ser atendido en ningún teléfono, me presenté en la sucursal de coronel días [números] y para mi sorpresa, no sólo no me atendieron sino que bajaron la persiana en mi presencia, aclaro que esto ocurrió 17hs una hora antes del …
Publicado 07 de Junio
Pague mi factura y en 72 horas todavía no tengo activado el control para usar la televisión esta bloqueado
Publicado 07 de Junio
Tengo servicio básico de cable y banda ancha 50mb. Soy de bahía blanca. En abril aboné alrededor de $[números] (dos meses atrás había adherido al débito automático, que bonificaba $[números]). En mayo me retiraron el beneficio del débito automático, abonando algo más de $[números]. Y a pesar de no …
Publicado 07 de Junio
Realizaron un pago desde mi tarjeta de crédito .cosa que yo no realice.te paso los datos [números] comprobante [números] por ~[números].32 pesos favor de enviar por mail que cliente lo realizo.desde ya muchas gracias
Publicado 07 de Junio
Necesito comunicarme con cablevision por problemas en la facturacion y no hay manera que atiendan el telefono (llevo mas de 1 semana tratando de comunicarme todos los dias). parece una e***** el centro de atencion al cliente.
Publicado 07 de Junio
No funciona el control,tiene pilas,titila la luz pero ni prende ni apaga el módem de flow
Publicado 06 de Junio
Mira quiero conectarme ah flow y no puedo ver nada y me dicen (estamos teniendo inconvenientes con tu modificador.por favor, comunícate con nosotros con el código de error (s[números]).
Publicado 06 de Junio
Hace 72 hs. Estoy sin internet y cable, he llamado varias veces y la contestadora me atiende con sus opciones pre grabadas. La vez que me atiende alguien sólo me dice que los técnicos están trabajando que tengo que esperar y asi ya pasaron 3 días. Verdaderamente necesito inhernet por mi trabajo y p…
Publicado 05 de Junio
Quiero dar de baja el pack de star chanel que me lo encajaron y no lo quiero más .quiero el servicio normal sin packs de nada
Publicado 04 de Junio
Quiero dar la baja del servicio y llevo una semana tratando.de comunicarme..resulta imposible y no puedo .esperar ingrese otra boleta necesito una solución xfa grasias
Solucionado 20 de Junio