Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Soy cliente de clablevision, me realizan una nota de credito, y no la envian ni por correo ni se encuentra en el sistema de la pagina de ellos, la solucion?? sacar turno e ir a la oficina comercial de ellos...yo tengo que perder tiempo para resolver algo que es digital y electronico que deberia lle…
Solucionado 11 de Julio
No,cumplen con lo pactado tenia una promo 12 meses y me aumentaron en un mes [números] .de [números] ahora me vino [números]...y vos no te podes comunicar ni por telefono,chat,nadie atiende tu reclamo me siento estafada!
Publicado 09 de Junio
En el mes de abril, tuve dos semanas sin internet. , en el mes de mayo descontaron mi factura a [números],94 pesos, ya que siempre pago más de [números]. Me enviaron un correo electrónico , imprimí la hoja y la pagué. Me dicen que no ingresó en el sistema, y ahora debo pagar más de $[números]. Una …
Publicado 09 de Junio
Salta error s[números], ko me deja ver un programa ya emitido, no me deja rebobinar no empezar de cero. Y obviamente la señal de internet es pésima me alejo 4 metros del módem y ya no tengo internet
Publicado 09 de Junio
El día viernes de la semana pasada ingresé a la aplicación del cable y solicité que un asesor me llame para contratar el pack fútbol fue una cosa maravillosa porque a los 5 segundos me llamaron y me dice la persona que me llamó ahora te lo instalo luego de cortar apaga el deco y listo ✅ le digo se…
Publicado 08 de Junio
No me funciona el control remoto de flow, necesito ayuda por favor.
Publicado 08 de Junio
Me resulta imposible pagar el canon, soy jubilada. Y me interesaría poder tener el servicio. Se puede obtener una rebaja?? y así no darle la baja. Muchas gracias parece una burla no puedo pagar [números] $ y me vino una boleta de [números]$. Quieren que me de baja???? no les interesa mantener un…
Publicado 08 de Junio
Buenos días. Mi control remoto de flow tiene problemas para subir y bajar de canal. Que solución me dan? desde ya muchas gracias!
Publicado 08 de Junio
Hola, el monto a pagar era de $ [números].- según la pagina porque me aplicaron una bonificación y en el debito me aparece 07/06/[números] $ 7.[números],01.-
Solucionado 13 de Junio
Necesito que la factura comience a llegar a este mail ya que fui personalmente a la sucursal para que esto quede registrado pero no me la mandan.
Publicado 08 de Junio