Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Anoche quedé sin cable desenchufe y enchufe muchas veces ayer y hoy y dice verifique los cables de entrada ya lo hice y nada llamo a la empresa y nada solo disquito que hago? gracias saludos cristina una pregunta pueden ayudarme?
Solucionado 14 de Agosto
Hace 6 meses que tengo problemas con mi internet (microcortes y latencia alta) por lo cual implica problemas en mi trabajo, ya que trabajo desde casa para una empresa extranjera. Al venir técnicos de cablevisión explicaron que como mi casa está a más de 80 metros de la calle deberían cambiar por un…
Publicado 08 de Agosto
Me mudé de bs as a tandil. Pedí servicio de mudanza. El deco no funciona, no habilitan el servicio. Desde el 12/07 reclamo y no hay respuesta. Reclamos telefónicos: 12/7 [números] 18/7 [números] 21/7 [números] 23/7 [números] 01/8 [números] 03/8 [números] 03/8 [números] por messenger ofrecen…
Solucionado 07 de Setiembre
Adquirí disney + a través de cablevisión flow ya que supuestamente por 3 meses era gratis y al llegarme la factura me cobraron y encima me cobraron un mes de pack futbol que nunca pedí
Publicado 07 de Agosto
Contraté el servicio de star series con flow y no funciona!!! 2 noches sin poder ver ningún contenido! tendré descuento por eso???? harta!!!!
Solucionado 11 de Agosto
Hola vivo en albarellos [números] entre las calles lanin y san matias. Rafael castillo provincia de buenos aires. Tengo problema hace como dos años con un poste que ya se cayó sobre mi casa, vinieron lo arreglaron pero ahora el mismo se está doblando nuevamente asía mi casa. Pueden venir arreglar e…
Publicado 06 de Agosto
Hola, hace unas semanas di de baja el servicio de cablevisión fibertel, ya devolví el módem y ahora quiero dar de baja el debito automático al que estaba adherida.
Publicado 06 de Agosto
Todas las noches más ó menos a la misma hora estoy teniendo problemas con flow, no me puedo conectar. Después de renegar me terminó cansando y de intentarlo. Hoy el error que me tira es s[números]. Hace más de 27 minutos estoy con llamada en espera y no atiende nadie
Publicado 06 de Agosto
Sale error [números] y no se puede entrar al email
Publicado 05 de Agosto
No puedo ver programas grabados ni tampoco no los puedo borrar, al querer reproducir una grabación aparece error. Al llamar me tienen una hora y nunca me dan solución al problema. Ni siquiera reiniciando el equipo.
Publicado 05 de Agosto