Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Soy vanesa marengo titular de la cuenta vengo esperando la visita del técnico desde el día 3 hoy es 12 jamas viene realizó el pedido por mudanza y en la empresa se la pasan reagendando fechas las cuales los técnicos no cumplen con el trabajo pago muy caro el servicio para que me hagan esto hasta me…
Solucionado 17 de Agosto
Efectué un pago por visa home y cablevisión me reclama la deuda. Hice el reclamo y visa me informa que el pago se concretó ...que el problema es de cablevisión. Cablevisión no responde mis reclamos y van a cortar el serviico
Solucionado 28 de Agosto
Tuve el servicio de cable e internet durante 8 años. Me mudé el 31/5/[números] y solicité la mudanza. Por un tema técnico (no hay bajada del servicio en el edificio) no pudieron instalarlo, vinieron tecnicos y no avisaron sobre este problema hasta que llame varias veces. Solicite la baja el 4/6/[nú…
Publicado 12 de Agosto
No funciona el control remoto de cablevisión nro.cliente [números] andrea bermúdez solicito reposición.
Publicado 11 de Agosto
Abone el mes de julio con la tsrgeta de débito o sea hace w mes que abone y aún no impacto mi pago en cablevicion ya mande varios mails con el comprobante de la tsrgeta donde detalle que fue debutado correctamente x esta empresa quiero una respuesta xq no figura mi pago y ellos no me solucionaron e…
Solucionado 11 de Setiembre
Cambie de empresa, de cable porque la anterior ,no se hacia responsable de solucionar la falta de interne, cansada de llamar pedi la baja de telecentro. cambio a cablevision y el instalador al colocarlo ,tuvo un error,corto mi linea de telefono y no quicieron, hacerce responsable .como ciuda…
Solucionado 11 de Setiembre
Hace como 2 meses que contrate internet más flow por personal me instalaron el internet y flow sigo esperando
Solucionado 26 de Agosto
Me dirijo a uds. Para que puedan corroborrar el pago que fue descontado x el banco y sigue el sistema reclamandolo al cliente su n° de referencia es : [números]-solicito reveer su situación ya que son personas de tercer edad y no tienen los medios para acceder a los reclamos - quedo a la espera de…
Publicado 10 de Agosto
Prendo el televisor y en la pantalla me sale no pudimos iniciar tu servicio comunícate con nosotros con el código de error s[números] abajo dice reintetar y un número
Publicado 09 de Agosto
No encuentro manera de dar de baja flow de cablevisión. No existe el boton de baja
Publicado 09 de Agosto