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Reclamo a Cablevision

Sin servicio cablevision por mudanza. un mes reclamando

[Solucionado]

Me mudé de bs as a tandil. Pedí servicio de mudanza. El deco no funciona, no habilitan el servicio. Desde el 12/07 reclamo y no hay respuesta. Reclamos telefónicos:
12/7 [números]
18/7 [números]
21/7 [números]
23/7 [números]
01/8 [números]
03/8 [números]
03/8 [números]
por messenger ofrecen dar de baja, luego el alta y reinstalar deco sin cargo y bonificado 15 días de servicio. En último mensaje me.dicen que en realidad la instalación tiene cargo. Es una payasada.
les agradezco cualquier ayuda que puedan darme. Saludos cordiales.
leonardo blitzer
dni [números]

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Comentarios

  • Leonardo C

     

    solución recibida:

     

    Terminé reportando el problema como falla del deco. Mandaron un técnico al domicilio, quien me confirmó que con las mudanzas desde otras ciudades pasa siempre lo mismo. Después de varias llamadas del técnico a la empresa quedó activado desde la empresa. No era problema de la instalación ni del deco, era administrativo.

    07 de Setiembre a las 17:54 hs.

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