Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevision no es un servicio sino una e*****. Primero te venden una promoción y luego te cobran cualquier cosa. contrate una promoción de $[números] y me cobran $[números] y no te dan una explicación dicen que solo t e pueden cobrar $[números]. Es una falta de respeto y es para denunciar
Publicado 05 de Agosto
Hacen dos noches que el servicio de tv se corta sin ninguna explicación,es un serv caro y la calidad no es nada buena.
Solucionado 21 de Agosto
Cuatro visitas técnicas de los técnicos de cablevisión sin asistir. Ni siquiera tuvieron la deferencia de llamar. La última directamente la reagendaron en forma inconsulta. Un verdadero maltrato a los clientes.
Solucionado 05 de Setiembre
Llevo mas de 1 mes realizando el reclamo por mail y via telefonica por un pago no ingresado. envio comprobante de el pago y aun no tengo solucion. me dicen que el mail no les llego. lo envie 8 veces ya
Publicado 05 de Agosto
Hola, intenté unirme a tyc sport y a flow y no pude porque ingresé mal los datos y me bloquearon el usuario de cablevisión. No pude crear una cuenta. Me dice cliente bloqueado.
Publicado 05 de Agosto
Nuevamente el servicio de flow no funciona, tal como ocurrió ayer, durante casi toda la madrugada y la mañana en una muy importante parte del área geográfica en que opera la empresa. ante esta situación, no es posible realizar reclamos, ya que el [números]-[números]-[números] responde con un mensa…
Publicado 05 de Agosto
Ago este reclamo que me vino una boleta de pago de [números] nunca me llegó la boleta a mi domicilio el mes de junio era de [números] y julio me vino [números] cuando me avían dicho q iva a pagar [números] por mes no te pueden cobrar esa barbaridad te cobran cualquier cosa yo voy ablar a defensorí…
Publicado 05 de Agosto
Quiero ver flow y me sale error s[números]
Publicado 04 de Agosto
Page una boleta y me la están cobrando
Publicado 04 de Agosto
Tengo este problema me llaman antes del vemcimiento de la factura a toda hora para ver cuando la voy a pagar le digo la factura vence el 6 xq me llamas el 2 xq tengo q dejar acentado !! me tienen podrida si vence el 6 xq me llaman del 1 al 6 todos los dias a toda hora !! me parece una falta de resp…
Publicado 04 de Agosto