Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solicité un retiro en mi cuenta de 1win y la operación quedó en revisión durante varias horas. Ya había usado el mismo método antes sin problemas, por eso me preocupó la demora. Revisé mis datos, el estado de la transacción y no recibí ninguna actualización clara. Contacté soporte para entender si …
Solucionado 18 de Febrero
Varias veces hice recargas y me dicen que hay demoras pero espero y jamás me acreditan la plata . No se que onda encima que el casino no me hace ganar nada de plata me ****n la plata que pongo para jugar. Malisimoo!!! cansada de reclamar cuando se comen mi plata sin acreditaron
Solucionado 30 de Abril
Hice 2 depósitos de $[números] cada uno,y no me lo habilitan, quiero saber xq?
Solucionado 30 de Abril
No me depositaron
Solucionado 30 de Abril
Hice un depósito y no me acreditaron
Solucionado 30 de Abril
Hola retire [números] bs desde el domingo y nada que me dan mi dinero
Solucionado 30 de Abril
Realicé un depósito de [números] €, pero inicialmente solo apareció una parte del monto en el balance. No había ningún mensaje indicando que el ingreso se procesaría en etapas ni información sobre el tiempo estimado. Esta situación generó dudas sobre si el pago se había procesado correctamente o si…
Solucionado 18 de Febrero
Al finalizar una sesión con resultado positivo, el saldo reflejado en la cuenta era menor al esperado. Revisé el historial de movimientos y no encontré ninguna operación que justificara la diferencia. Durante un tiempo el sistema mostró el mismo importe sin cambios, lo que hizo pensar en un posible…
Solucionado 18 de Febrero
Solicité un retiro por un importe de $[números] y la operación quedó registrada con el id #wd[números]. Sin embargo, el estado permaneció sin cambios durante un periodo prolongado y no aparecía ninguna información adicional sobre el progreso. No estaba claro si el pago ya había sido enviado al prov…
Solucionado 18 de Febrero
Al consultar el historial financiero, noté que una transacción reciente no aparecía reflejada. El movimiento estaba asociado al id #tx[números], pero durante un tiempo no figuraba en la lista. La falta de sincronización generó dudas sobre si el registro se había guardado correctamente.
Solucionado 17 de Febrero