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Al consultar el historial financiero

[Solucionado]

Al consultar el historial financiero, noté que una transacción reciente no aparecía reflejada. El movimiento estaba asociado al id #tx[números], pero durante un tiempo no figuraba en la lista. La falta de sincronización generó dudas sobre si el registro se había guardado correctamente.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Lamentamos que la transacción no se haya reflejado en el listado general, entendemos que esto puede generar confusión.
    Para poder revisar la situación con precisión, le pedimos que nos facilite su ID de jugador. Con esta información podremos verificar los datos en el sistema y brindarle la asistencia correspondiente.

    17 de Febrero a las 5:11 hs.

  • Ciolanas

     

    solución recibida:

     

    Más tarde el movimiento apareció. El soporte indicó que el historial puede tardar en actualizarse.

    17 de Febrero a las 6:12 hs.

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