Reclamo a 1Win Argentina
Solicité un retiro por un importe de $[números] y la operación quedó registrada con el id #wd[números]. Sin embargo, el estado permaneció sin cambios durante un periodo prolongado y no aparecía ninguna información adicional sobre el progreso. No estaba claro si el pago ya había sido enviado al proveedor o si seguía en revisión interna, lo que generó incertidumbre y varias comprobaciones del historial.
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Nunca me llego mi retiro hace 1 día estoy sin respuesta de 1win
Hola cargue 17 mil pesos hace 1 día exactamente a los 35 min retire 35 mil, me salto como que me lo habían acreditado y nunca me llego revise el cvu y estaba bien el soporte es muy malo y lento mande la foto de la acreditación y no hicieron nada
Estafa,adulteraron comprobante, no me pagaron
Ya publiqué muchas veces y he podido observar que no soy la única damnificada y a la que le mienten una y otra vez. Pero lo último sucedido ya superó la línea de la delincuencia. me envían un comprobante para querer demostrar que me realizaron el pago y el mismo es fa…
Retiros en progreso no acreditados
Tengo tres retiros que continúan en progreso desde hace 3 días, lo cual es completamente inaceptable. Solicito que acrediten inmediatamente los fondos en mi cuenta bancaria o, en su defecto, cancelen los retiros y devuelvan el dinero a mi cuenta de juego. solicitudes …
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos que hayas tenido problemas al retirar fondos. Entendemos que esto puede causarte inconvenientes.
Por favor, facilítanos tu ID de jugador para que podamos revisar la situación en detalle y ayudarte según los procedimientos vigentes.
18 de Febrero a las 4:58 hs.
Olas
solución recibida:
Después de contactar con el equipo de soporte, me confirmaron que la solicitud estaba siendo procesada. El pago llegó más tarde, aunque un seguimiento visible del estado ayudaría a evitar dudas.
18 de Febrero a las 7:19 hs.