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Solicité un retiro en mi cuenta de 1win

[Solucionado]

Solicité un retiro en mi cuenta de 1win y la operación quedó en revisión durante varias horas. Ya había usado el mismo método antes sin problemas, por eso me preocupó la demora. Revisé mis datos, el estado de la transacción y no recibí ninguna actualización clara. Contacté soporte para entender si era un fallo del sistema o una verificación adicional, porque necesitaba saber si el dinero estaba seguro.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Lamentamos que se haya encontrado con este inconveniente. Queremos revisar la situación lo antes posible para poder ayudarle.
    Por favor, indíquenos su ID de jugador, ya que con esta información podremos localizar su cuenta y verificar los datos necesarios.

    18 de Febrero a las 7:08 hs.

  • Adam

     

    solución recibida:

     

    El retiro se completó correctamente después de la comprobación y el dinero llegó sin inconvenientes.

    18 de Febrero a las 8:23 hs.

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