Reclamo a 1Win Argentina
Al finalizar una sesión con resultado positivo, el saldo reflejado en la cuenta era menor al esperado. Revisé el historial de movimientos y no encontré ninguna operación que justificara la diferencia. Durante un tiempo el sistema mostró el mismo importe sin cambios, lo que hizo pensar en un posible error de cálculo o en un retraso en la actualización.
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Nunca me llego mi retiro hace 1 día estoy sin respuesta de 1win
Hola cargue 17 mil pesos hace 1 día exactamente a los 35 min retire 35 mil, me salto como que me lo habían acreditado y nunca me llego revise el cvu y estaba bien el soporte es muy malo y lento mande la foto de la acreditación y no hicieron nada
Estafa,adulteraron comprobante, no me pagaron
Ya publiqué muchas veces y he podido observar que no soy la única damnificada y a la que le mienten una y otra vez. Pero lo último sucedido ya superó la línea de la delincuencia. me envían un comprobante para querer demostrar que me realizaron el pago y el mismo es fa…
Retiros en progreso no acreditados
Tengo tres retiros que continúan en progreso desde hace 3 días, lo cual es completamente inaceptable. Solicito que acrediten inmediatamente los fondos en mi cuenta bancaria o, en su defecto, cancelen los retiros y devuelvan el dinero a mi cuenta de juego. solicitudes …
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos que, por alguna razón, el saldo no sea correcto. Este tipo de situaciones pueden resultar realmente desagradables.
Por favor, indíquenos su ID de jugador para que podamos comprobarlo y proporcionarle la asistencia necesaria.
18 de Febrero a las 4:59 hs.
Poals
solución recibida:
El soporte revisó el caso y posteriormente el saldo se ajustó correctamente. Sería recomendable que las actualizaciones se reflejen de forma inmediata o que se indique cuando están en proceso.
18 de Febrero a las 7:21 hs.