Contactar a 1Win Argentina

Reclamo a 1Win Argentina

Al finalizar una sesión con resultado positivo, el

[Solucionado]

Al finalizar una sesión con resultado positivo, el saldo reflejado en la cuenta era menor al esperado. Revisé el historial de movimientos y no encontré ninguna operación que justificara la diferencia. Durante un tiempo el sistema mostró el mismo importe sin cambios, lo que hizo pensar en un posible error de cálculo o en un retraso en la actualización.

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Lamentamos que, por alguna razón, el saldo no sea correcto. Este tipo de situaciones pueden resultar realmente desagradables.
    Por favor, indíquenos su ID de jugador para que podamos comprobarlo y proporcionarle la asistencia necesaria.

    18 de Febrero a las 4:59 hs.

  • Poals

     

    solución recibida:

     

    El soporte revisó el caso y posteriormente el saldo se ajustó correctamente. Sería recomendable que las actualizaciones se reflejen de forma inmediata o que se indique cuando están en proceso.

    18 de Febrero a las 7:21 hs.

Más reclamos hacia 1Win Argentina

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas