Alkosto

Ventas con informacion engañosa

Via whats app, el señor sebastian bojaca me oferto una tableta Lenovo con estuche protector, y la despacharon sin estuche. la devolví de inmediato con la misma empresa de mensajeria, e insisten en debo recibirla, me mandas whats app , menajes de correo, y otra serie de comunicaciones. No estoy interesada en comprar engañada, solicito el reintegro total del dinero por mi pagado.

Via whats app, el señor sebastian bojaca me oferto una tableta Lenovo con estuche protector, y la despacharon sin estuche. la devolví de inmediato con la misma empresa de mensajeria, e insisten en debo recibirla, me mandas whats app , menajes de correo, y otra serie de comunicaciones. No estoy interesada en comprar engañada, solicito el reintegro total del dinero por mi pagado.

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Seneida, lamentamos el inconveniente, queremos contarte que tu caso ya esta en gestión con el área encargada, debemos esperar que se comuniquen contigo para brindarte respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!

18 de Noviembre a las 10:11 hs.Responder
SENEIDA V  Solución rechazada: 

Estoy solicitando el reintegro del valor pagado, por ventas con información engañosa.

18 de Noviembre a las 10:33 hs.Responder
SENEIDA V  Solución rechazada: 

Estoy a la espera de reintegro del valor pagado.

18 de Noviembre a las 14:47 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Seneida, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad en tu caso para que el área encargada te brinde una respuesta lo más pronto posible. ¡Saludos!

19 de Noviembre a las 10:38 hs.Responder
SENEIDA V  Solución rechazada: 

aun no se resuelve la situación.

19 de Noviembre a las 10:40 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Senaida, hemos verificado con el área encargada y nos indican que ya se comunicaron contigo dándole respuesta a tu caso, si crees que desde por este medio te podemos colaborar en algo adicional, con gusto estaremos atentos para brindarte un mejor servicio.
¡Híper saludos!

30 de Noviembre a las 13:11 hs.Responder
SENEIDA V  Solución rechazada: 

aun no se soluciona mi problema

17 de Diciembre a las 11:52 hs.Responder
Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Seneida, te informamos que ya se realizó la devolución del dinero, en tu caso debes comunicarte con el banco emisor de tu tarjeta para hacer la validación de la transacción. ¡Híper Saludos!

17 de Diciembre a las 14:21 hs.Responder

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