Alkosto

Solicitud factura de compra y fecha de envio

Solicito me envíen la factura de compra y la fecha de envío mes envié el soporte de pago donde hice la consiganacion en el banco Bancolombia el día 01 de septiembre y está es la fecha no me dan respuesta no me llaman no me envían la factura de compra no me quieren responder con el televisor q compre de 65 pulgadas marca kalley 4k uhd y ni me responden en los correos veo q no quieren responder por mi producto q compre soy cliente alkosto hace poco comrpe un televisor de 55 pulgadas 4k smar tv hace más de dos meses y me respondieron y llego a mi casa pero por q no me quieren responder no generan la factura de compra por favor con quien puedo hablar quien me da la salucion quien me responde mi celular es [números] [números] 97 95 tengo el comprobante de pago los envié a los correos como soporte de pago y no me han generado nada de factura por favor les pido q respondan gracias

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Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Jeison, hemos verificado con el área encargada y nos indican que ya se comunicaron contigo dándole solución a tu caso e informándote a tu email de la respuesta, si crees que desde redes sociales te podemos colaborar en algo adicional, con gusto estaremos atentos para brindarte un mejor servicio.
¡Saludos!

08 de Setiembre a las 9:54 hs.
Jeison R  solución recibida: 

Excelente ya me entraron el producto y fue rápido

23 de Setiembre a las 9:07 hs.

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