Alkosto

Fui estafada por alkosto katronix acer reclamo 3279280 se quedaron con mi plata

Desde abril [números] compre un portátil salio defectuoso lo cambiaron en mayo [números],un portátil acer, por fallas reiteradas lo deje en punto de servicio quinta paredes en bogotá orden m[números]la, reclamo alkosto [números], en acer dicen que tienen nota debito y no quieren darme la nota debito . En conclusión fui e*****da por alkostro,katronix,acer y punto de servicio quinta paredes. Solo responden "estamos escalando su caso" y ya a noviembre 2 [números] .no solucionaron que requiero 1. Depositen en mi cuenta Bancolombia el valor del portátil.2 indexación del valor a la fecha. 3 danos y perjuicios .ya que mi comp***dor es mi fuente de trabajo de estudio y estoy afectada por la forma en que fui e*****da.me ofrecieron un producto de buena calidad y nadie responde se pasa de alkosto, katronix ,acer y nadie respondió. A la fecha fui e*****da y requiero mi dinero , indexación a la fecha y indemnización por danos y perjuicios.el derecho de petición no le dieron tramite . Requiero una resolución de fondo de manera inmediata que de manera coherente de respuesta a mi solicitud.solo acepto lo anteriormente.