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No recibo mis pedidos del exterior

Hace un tiempo compre desde colombia en alliexpress, pasado el tiempo de entrega nunca llegó mi pedido, revisé en mi correo y encontré en la bandeja de spam un mensaje donde me indicaban que mi paquete enviado del exterior estaba listo para ser despachado pero que tenia que consignar en Rapipago o pago fácil cierta cantidad de dinero a una fecha límite, de lo contrario se bloquearia me dij permanentemente. El problema es que soy de colombia y no hay pagofácil ni rapipago y cuando encontré el mensaje ya habia vencido el tiempo límite para esa acción. Ahora he comprado nuevamente y aunque se finalizan mis pedidos no llegan al destino y temo que si continuo comprando van a seguir quedando detenidos. Necesito ayuda para resolverlo ya que no fue neglijencia de parte mia.. Agradezco cualquier ayuda que me puedan brindar o información al respecto. Gracias.