Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 72%
Reclamos resueltos: 4842
Estafa , fraude,  informacion falsa

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Verificada

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Adelantos.Com

Estafa , fraude, informacion falsa

Solicite prestamo con adelantos 3 ctas nunca debitaron el dinero consultaba no respondian solicitaba transferir no me permitian.y asi hasta q m doy a 60dias que no soli no debitaron no dieron opcion d transferie sino que m enviaron a un supuesto estudio
ayer me dieron un numero y mail de Enpro hoy es otro numero y otro mail d contacto nadie atiende ni responde
adelantos dic q me enviaron mail y jamas recibi nada
adelantos en Facebook me repite q la culpa la tuve yo y q llame a enpro pero si es retrucho eso q hago? ni opcion d cancelar ya m dan
ire a Veraz y ellos que denuncia en defensa consumidor.debere poner abogado.de terror todo es muy turbio como pueden seguir operando y perjudicando asi al q tuvo una necesidad

Solicite prestamo con adelantos 3 ctas nunca debitaron el dinero consultaba no respondian solicitaba transferir no me permitian.y asi hasta q m doy a 60dias que no soli no debitaron no dieron opcion d transferie sino que m enviaron a un supuesto estudio
ayer me dieron un numero y mail de Enpro hoy es otro numero y otro mail d contacto nadie atiende ni responde
adelantos dic q me enviaron mail y jamas recibi nada
adelantos en Facebook me repite q la culpa la tuve yo y q llame a enpro pero si es retrucho eso q hago? ni opcion d cancelar ya m dan
ire a Veraz y ellos que denuncia en defensa consumidor.debere poner abogado.de terror todo es muy turbio como pueden seguir operando y perjudicando asi al q tuvo una necesidad

Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola, verifico que el Adelanto lo solicitaste el veinte de enero de este mismo año. Al momento de debitarse las cuotas de tu cuenta, se intentó en reiteradas ocasiones pero el sistema no encontró los fondos suficientes. Por lo tanto, tu cuenta fue enviada a un estudio de cobranzas y debes contactarte con ellos para que te brinden las formas de pago. Saludos.

10 de Junio a las 15:32 hs.
Romina  Solución rechazada: 

porque no debitaban y tampoco permitieron depositar en alguna de sus cuentas siempre se negaron.Falso ademas que me comunicaron x mail y telefono.Falso q sea a abonar desde enero se debia abonar desde MARZO ese mail si m enviaron
Ese estudio es trucho es falso m brindan cada dia mail y telef distintos y ninguno responde.
Adelantos obra mal no yo y tengo como demostrarlo , sino no haria este tipo de denuncias ni otras acciones.
El arregli x su error y mal actuar debe ser entre ADELANTOS y yo.Aguardo respuesta .-

11 de Junio a las 3:05 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Como te indiqué, al presentar atraso tu cuenta fue enviada a un estudio de cobranzas. Por lo tanto, debes contactarte con ellos para gestionar tu deuda.
Saludos.

12 de Junio a las 12:46 hs.
Romina  Solución rechazada: 

X q es usura lo que hacen , y todo el tiempo se desdicen.Uds y ese estudio q tiene mas de trucho.
Ahora resuta q debo desd enero cuando tengo su mail q dice q debia abonar desde marzo.O sea necesitaba el dinero en enero me devcis q conbras en marzo resulta debo desd enero. Tan mal puedo estar para no entender?
No ver esos mail q uds dicn m enviaron ? No dejarel dinero para q debiten , no transferir el dinero a alguna cta suya ?
Se lavan las manos uds q hble cn el estudio siendo q uds m hicieron llegar a esta instancia .No cobraron xq hicieron mal , no debitaron ni permitian Abonar
Y ese estudio es tan trucho como uds y lo q hacen es usura
Pedis 5 debo 15 y encima debo abonar ya en 1 pago practicament ahora en junio ? Debo tener un problma de comprension xq no entiendo como operan ni uds ni ese estudio.No m dan los numeros d 5 a 15 mi , d pensar abonar en marzo debia abonar en enero cuando lo pedi ? Usura ni soñando puedo pagar

13 de Junio a las 2:37 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola, como informamos anteriormente tu caso lo está siguiendo el estudio de cobranzas EnPro. Si no se debitó de tu cuenta, y por eso el atraso, es porque no contabas con el dinero al momento del débito. Te pido que te comuniques con el estudio para arreglar el pago. ¡Saludos!

03 de Julio a las 14:49 hs.
Romina  Solución rechazada: 

No! se los repito mas , no hicieron el debito no x falta de fondos fue x error suyo y repito no dieron otra posiblidad d pagar y pregunte y m decian no no no .y asi x meses .Tengo todas mis consultas y sus respuestas.Asi como ahora dicen no no no
Y no es el primer prestamo q sacaba prestamo pero esta vez hicieron mal las cosas y no se hacen cargo simplemente y yo termine perjudicada.Sldos.-

06 de Julio a las 22:59 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com  propuso una solución: 

Hola Juana, buenas tardes. Entendemos tu malestar y vamos a tener en cuenta tu comentario. Por el momento, la única forma que tenés de coordinar un acuerdo de pagos es contactandote con ENPRO. Saludos.

09 de Julio a las 13:25 hs.
Adelantos.Com Representante de Adelantos.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana

14 de Agosto a las 15:52 hs.

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