Wish

Reembolso de productos que no me han llegado

Tengo 4 productos que llevan casi un mes de atraso respecto a la fecha estimada de llegada y ya no puedo pedir reembolsos porque dicen que estoy en una lista que verifican por reembolsos excesivos pero muchísimas cosas no me han llegado y por eso los he solicitado. Ya mandé mensajes en servicio a cliente pero únicamente responden con mensajes pregrabados y no me dan solución; ya les dije que antes de poner a clientes en la lista negra deben de revisar a sus proveedores porque no están mandando los productos.
quiero mi dinero.