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Quiero saber como va el seguimiento de mi pedido, no encuentro el nº de pedido

pedi un auto radio el dia 23 de abril, y en vista que no llegaba intente averiguar que pasaba, al final pude contactar y me dicen que al dia siguiente me hicieron el abono del mismo por un problema en la tarjeta. No entiendo como no me avisaron enseguida y han esperado que yo averiguara el tema. "Pienso yo"...que podría ser, porque la tarjeta con la que pague, esta a nombre de mi mujer, y yo lo pedí a mi nombre, pero eso cuando haces el pedido tienen que verlo.