Wish

Que me entreguen el producto o el dinero que me costo

Compre un producto, la fecha de entrega estaba programada para hace el mes pero hasta el momento no llega. Decidi esperar hasta este mes, me contacte con el servicio al cliente de la empresa pero dicen que mi cuenta ha superado el numero de reembolsos permitidos, no me queda claro por que, si los productos simplemente no llegan y pues loq ue cualquier persona haria seria pedir la devoluvion de su dinera, por cuestion de justicia...