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Mi cuenta no funciona

Desde hace dos días, la aplicación empezó a fallar. primero no me dejaba ver ni el carrito de compra ni el historial de pedidos, ni por supuesto añadir cosas al carrito de compra. luego, empezó a cerrarse sola y finalmente cuando salí de mi cuenta para volver a entrar, empezó a decirme que la cuenta no existía. me permite cambiar la contraseña, pero cuando la cambio e intento entrar de nuevo, me vuelve a decir que no existe. estoy esperando varias compras pero no puedo hacer el seguimiento así