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Compre el precio de 20 pesos y envío de 20 pesos y me los cancel

Compre 9 artículos con precio de 20 pesos y envío de 20 pesos cada uno, todo iba bien asta en el cobro no hubo ningún problema, después de dos días me enviaron notificaron que se reembolsaron todos mis pedidos por problemas con mi cuenta, les comento que eran productos que tal vez los encuentras en precio de [números] a [números] pesos, yo les conteste a servicio a cliente que pensé que eran unas super ofertas, pero en realidad se dieron cuenta que se equivocaron y no quisieron perder obvio, pero no me gustó que me dijeran que fue porque estaba mal mi cuenta, yo les exigí los productos ya que les comente que el error fue de ellos y tenían que respetar el precio.