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Cobro excesivo en el recibo, diferente al que sale en la aplicación

Hice un pedido que supuestamente en el total daba un total de casi $40.[números] en pesos colombianos cuando vengo a ver mi recibo me salen dos valores: uno de $[números].[números] y más abajo otro de $[números].[números] solucionenme esta situación , cómo pueden cobrar un precio en la aplicación y cuando llega el recibo cobrar un valor mayor al que es. Esto es estafa y es unndelito, no deberian permitir que esto siga pasando. Necesito una solución a mi problema

Hice un pedido que supuestamente en el total daba un total de casi $40.[números] en pesos colombianos cuando vengo a ver mi recibo me salen dos valores: uno de $[números].[números] y más abajo otro de $[números].[números] solucionenme esta situación , cómo pueden cobrar un precio en la aplicación y cuando llega el recibo cobrar un valor mayor al que es. Esto es estafa y es unndelito, no deberian permitir que esto siga pasando. Necesito una solución a mi problema


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