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Abuso de política de devolución

Tengo 2 productos cuya primer fecha de entrega era el 15 de enero de [números] a lo cual no llegaron y me extendieron la fecha a hoy 22 de enero [números], no llego ninguno de los 2 productos , tampoco uno programado el 16 jamás llego de hecho el id ya no esta existente , solicite el reembolso de ello y todo bien , hoy quiero pedir reembolso de los 2 productos con fecha reprogramada que no llegaron y me dicen que estoy bloqueada por abuso de la política de devolución, ¿que se hace entonces si aun estando reprogramados no llegaron jamás? ...

Tengo 2 productos cuya primer fecha de entrega era el 15 de enero de [números] a lo cual no llegaron y me extendieron la fecha a hoy 22 de enero [números], no llego ninguno de los 2 productos , tampoco uno programado el 16 jamás llego de hecho el id ya no esta existente , solicite el reembolso de ello y todo bien , hoy quiero pedir reembolso de los 2 productos con fecha reprogramada que no llegaron y me dicen que estoy bloqueada por abuso de la política de devolución, ¿que se hace entonces si aun estando reprogramados no llegaron jamás? ...


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