Adquirimos en septiembre de [números], a través de Frávega un lavarropas whirlpool wcf94s [números]r 9k que se promocionaba como de procedencia europea (made in italia) y con 3 años de garantía según sticker pegado en su tapa superior. Esta publicidad, que no consideramos engañosa en su momento, fue uno de los motivos principales que motivaron nuestra compra. El producto, aún se posiciona como uno de los más onerosos del mercado.
es importante dejar constancia que el equipo fue utilizado siempre conforme indicaciones del manual de uso y atento a las necesidades de una familia tipo.
hace poco nos comunicamos con el service oficial dado que comenzamos a sentir fuertes ruidos al momento del centrifugado y luego de la revisión el técnico (adjunto presupuesto) se nos informó que el problema era el sistema de rodamiento (rulemanes), que la reparación tenía un costo de $[números], que no se podía reparar en domicilio y que había que retirar el equipo para realizarlo en taller por aproximadamente 10 días (con los gastos adicionales en servicio externo de lavado que esto nos representa).
volvimos a contactar a la empresa varias veces y hemos sido completamente ignorados. Un fiasco realmente.
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es importante dejar constancia que el equipo fue utilizado siempre conforme indicaciones del manual de uso y atento a las necesidades de una familia tipo.
hace poco nos comunicamos con el service oficial dado que comenzamos a sentir fuertes ruidos al momento del centrifugado y luego de la revisión el técnico (adjunto presupuesto) se nos informó que el problema era el sistema de rodamiento (rulemanes), que la reparación tenía un costo de $[números], que no se podía reparar en domicilio y que había que retirar el equipo para realizarlo en taller por aproximadamente 10 días (con los gastos adicionales en servicio externo de lavado que esto nos representa).
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Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera…
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Compra Cierta
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Me paso lo mismo con un WLCF90S comprado en febrero **** (17 meses) el arreglo $14.*** y no se que corresponde a mano de obra y repuestos. Es el 37% del valor a nuevo!!!!
11 de Julio a las 16:03 hs.ResponderGracias Jose, hay que compartir la experiencia para que otros usuarios no confíen esta compañía. Lamentablemente en los sitios de compra no se permite dar opiniones, llamativo también no?. Hay que comprar lavarropas más baratos, total se rompen igual!
11 de Julio a las 16:10 hs.Responder