Atento que desde el mes de abril de 2018 estoy con inconvenientes en la reparacion del producto adquirido marca whirlpol, y despues de innumerables llamados al 0810, no teniendo respuesta reitero la solicitud
- nombre y apellido: christian muller
- dni:22552084
- dirección completa con entre calles:pasaje ingeniero foussal nº 1130
- localidad:resistencia
- provincia:chaco
- código postal: 35002
- teléfono fijo y alternativo:03624409077
- modelo del producto: horno whirpool electrico touch ix akzm656ix
- desperfecto: placa
- fecha de compra:09/08/2017
- casa vendedora: Cetrogar s.a.
- número de pedido y/o reclamo:810327249 de la reparación desde el mes de abril/2018
luego 2003111036
se mando al servicio técnico de la localidad de resistencia.
polar refrigeracion de guillermo romagialli los cuales han detectado que el problema es la placa y han solicitado por las gestiones nº 2003049863 y 810425075 el repuesto y no se ha tenido respuesta . Atento a las instrucciones impartidas por whirpool se ha embalado el producto desde el 10 de noviembre a la espera de que pasen a retirar para reparar el desperfecto, lo cual todavia no ha ocurrido.
domicilio a retirar el producto : gobernador mansilla 1750 entre calle belen y falucho (ciudad de resistencia) cp 3500
teléfono del servicio técnico 3624206325.
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Christian, buen día. Gracias por escribirnos. Derivamos tu reclamo con el área correspondiente. Saludos
29 de Enero a las 10:29 hs.Responderhabiendo pasado un tiempo prudencial y no habiendo tenido respuesta reitero mi reclamo
13 de Febrero a las 12:54 hs.Respondersin solución todavía.
14 de Febrero a las 8:04 hs.ResponderBuen día Christian. Verificamos su caso y se encuentra en gestión. Derivaremos su mensaje nuevamente. Saludos
15 de Febrero a las 9:33 hs.ResponderSigo esperando una solucion desde abril/**** - pero no dejan de llamarme muy amablemente para pedirme que espere la solución al problema
02 de Marzo a las 10:58 hs.ResponderHola Christian, buenos días. Tu reclamo se encuentra en gestión, igualmente vamos a derivar tu mensaje nuevamente. Saludos
06 de Marzo a las 10:36 hs.Responderque ****** que es whirlpool
15 de Noviembre a las 17:20 hs.ResponderBuenas tardes Christian, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré para encantado de ayudarte. Saludos cordiales
19 de Marzo a las 16:23 hs.Responder