Compre hace 3 años una heladera marca whirlpool modelo wrj52 no frost de Carrefour
alrrededor de un año y medio el freezer dejo de funcionar, llame al servicio tecnico de whirlpool, y la reparacion me costo $2.[números] el 12/09/15.
11 meses despues de la reparacion de nuevo tengo el mismo problema, me comunique de nuevo con whirlpool, el tecnico vino y me dijo que la reparacion me va a costar al rrededor de $7.[números], par mi es mucho dinero, no soy una persona de muchos recursos y la verdad estoy harta de gastarme cada año en esa heladera. Francamente es vergonzoso e indignante la pesima calidad de los productos que ofrecen al consumidor, son muy diferentes a las publicidades y propagandas que hace whirlpool.
yo confie en su marca pensando que era la mejor y de buena calidad e inverti mucha plata pensando que me llevaba una buena heladera y esperaba que por lo menos me durara unos 10 años y ahora con solo 3 años de uso y una reparacion practicamente tengo que tirarla a la basura por que no me funciona para nada.
relato mi caso para que piensen bien al comprar un producto de esta marca, ya que el servicio técnico que tienen no sirve para nada. Es terrible que empresas como ustedes no tengan productos básico que dure y me sorprende que la autoridad permita comercialización de productos de marcas que no se hacen cargo. Porfavor necesito una solucion a este probema o que tramite legal tendria que hacer para que la empresa se haga cargo, espero su respuesta.
Compre hace 3 años una heladera marca whirlpool modelo wrj52 no frost de Carrefour
alrrededor de un año y medio el freezer dejo de funcionar, llame al servicio tecnico de whirlpool, y la reparacion me costo $2.[números] el 12/09/15.
11 meses despues de la reparacion de nuevo tengo el mismo problema, me comunique de nuevo con whirlpool, el tecnico vino y me dijo que la reparacion me va a costar al rrededor de $7.[números], par mi es mucho dinero, no soy una persona de muchos recursos y la verdad estoy harta de gastarme cada año en esa heladera. Francamente es vergonzoso e indignante la pesima calidad de los productos que ofrecen al consumidor, son muy diferentes a las publicidades y propagandas que hace whirlpool.
yo confie en su marca pensando que era la mejor y de buena calidad e inverti mucha plata pensando que me llevaba una buena heladera y esperaba que por lo menos me durara unos 10 años y ahora con solo 3 años de uso y una reparacion practicamente tengo que tirarla a la basura por que no me funciona para nada.
relato mi caso para que piensen bien al comprar un producto de esta marca, ya que el servicio técnico que tienen no sirve para nada. Es terrible que empresas como ustedes no tengan productos básico que dure y me sorprende que la autoridad permita comercialización de productos de marcas que no se hacen cargo. Porfavor necesito una solucion a este probema o que tramite legal tendria que hacer para que la empresa se haga cargo, espero su respuesta.
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Buenas tardes Leonor, como estas?.
25 de Marzo a las 16:32 hs.ResponderMi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales