En julio compré un lavarropas whirlpool, por internet, directamente a whirlpool argentina. Lo pagué a traves de Mercado Pago contado por Rapipago el 16/7/2015.
se suponía que a los 5 dias hábiles se comunicarían para combinar la entrega del producto, que podía demorarse como máximo 15 dias hábiles, o sea como máximo el 6 de agosto.
después de varios llamados porque no se comunicaban conmigo, la semana pasada me mandaron un mail con disculpas y diciendo que tardarían como máximo otros 5 días hábiles en comunicarse para combinar la entrega.
el plazo vencía hoy. Por supuesto que no llamaron, pero me comuniqué y en atencón al cliente muy amablemente dijeron que iban a hacer el reclamo al sector correspondiente.
sigo a la espera, sin respuestas a la fecha
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Hola Manu, como estas?.
22 de Marzo a las 10:42 hs.ResponderMi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si este se soluciono. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
22 de Marzo a las 10:44 hs.Responder