Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Ya que me den mí libre deuda

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Verificada

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Wayni

Ya que me den mí libre deuda

Ya terminé de pagar mí deuda con waynimovil, con proaction tengo las pruebas las envio para el libre deuda y me siguen diciendo que lo derivaron y que me van a informar mandando todos los comprobantes y el acuerdo.. O me dan una solución urgente o a más tardar mañana envío a defensa al consumidor... Y económicos. Que me den mí libre deuda y baja del banco central

Ya terminé de pagar mí deuda con waynimovil, con proaction tengo las pruebas las envio para el libre deuda y me siguen diciendo que lo derivaron y que me van a informar mandando todos los comprobantes y el acuerdo.. O me dan una solución urgente o a más tardar mañana envío a defensa al consumidor... Y económicos. Que me den mí libre deuda y baja del banco central

Wayni Representante de Wayni 

Hola Anahí hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

05 de Mayo a las 16:34 hs.
Anahí 

Se adjuntó un archivo al reclamo

05 de Mayo a las 16:51 hs.
Anahí 

Se adjuntó un archivo al reclamo

05 de Mayo a las 16:51 hs.
Anahí 

Necesito una solución ya , justamente cancele mí deuda con el estudio proaction y me sigue sumando y aumentando... Ya envié todos los papeles . Necesito urgente que me saquen del banco central y me den mí libre deuda . Ahí envié archivo de acuerdo y el último pago

05 de Mayo a las 16:51 hs.
Anahí 

Se adjuntó un archivo al reclamo

06 de Mayo a las 15:25 hs.
Anahí 

Se adjuntó un archivo al reclamo

06 de Mayo a las 15:27 hs.
Anahí 

Se adjuntó un archivo al reclamo

06 de Mayo a las 15:27 hs.
Anahí 

Se adjuntó un archivo al reclamo

06 de Mayo a las 15:27 hs.
Anahí 

Se adjuntó un archivo al reclamo

06 de Mayo a las 15:27 hs.
Anahí 

Se adjuntó un archivo al reclamo

06 de Mayo a las 15:27 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Anahí,

Hemos dado seguimiento a tu caso por WhatsApp. Como nos has informado que ya se encuentra resuelto, te invitamos a validar la propuesta de cierre de este reclamo.

Nos encontramos disponibles en nuestros principales canales de atención para cualquier consulta adicional.

Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil

28 de Mayo a las 18:26 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anahí

29 de Mayo a las 18:45 hs.
Anahí  Solución rechazada: 

Sigo apareciendo en el banco central y yo ya lo pague en abril. Así que necesito ya que me saquen ese informe no se cómo van a hacer pero ya lo necesito

30 de Mayo a las 15:28 hs.
Anahí 

Se adjuntó un archivo al reclamo

30 de Mayo a las 15:31 hs.
Anahí 

Ahí mandé el archivo que el informe de abril está en 4 y yo ya lo pague así que no se cómo van a hacer pero yo quiero yaaaaaa que me saquen eso ...

30 de Mayo a las 15:31 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Anahí,

Te hemos brindado soporte por WhatsApp, explicándote las actualizaciones y los plazos establecidos por el BCRA.

Estamos aquí para ayudarte en todo momento.

Atentamente,
Atención al Cliente

31 de Mayo a las 12:00 hs.
Anahí  solución recibida: 

Ya está solucionado

31 de Mayo a las 12:02 hs.

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