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Ya pague y me sigue diciendo que sigue en mora

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Wayni
Ya pague y me sigue diciendo que sigue en mora

Item: Wayni
Rating: 4
Author: Arnaldo I

Arnaldo I
Empresa reclamada: Wayni

Buenas tardes wayni móvil ,hice un préstamos de [números].[números] en 4 cuotas .el día 04 de octubre [números] hice el pago 1/4 con el recargo correspondiente a ese día por medio de transferencia, compartí el comprobante y hasta el día de hoy 09 de octubre [números] no se ve reflejado en la página lo que pague si no que al contrario me sigue dando en mora y sigue subiendo la cuota .espero una pronta solución.saludos y gracias

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Wayni Representante de Wayni

Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

09 de Octubre a las 17:53 hs.

Arnaldo I

Muchas gracias,quedo a la espera .saludos

09 de Octubre a las 18:01 hs.

Arnaldo I

Aún nada ,ninguna solución

10 de Octubre a las 21:43 hs.

Arnaldo I Solución rechazada:

Sin respuesta alguna de la empresa.como es posible que no se hagan cargo de esta situación.

14 de Octubre a las 9:39 hs.

Wayni Representante de Wayni propuso una solución:

Buenas tardes [nombre], gusto en saludarte.

Hemos validado y brindamos respuesta a tu reclamo abierto en nuestra plataforma.
Podés validar en nuestra página de autogestión que ya te encuentras al día.

Cualquier otro requerimiento, estamos a tu disposición por nuestros canales.
Gracias por contactarnos.

14 de Octubre a las 16:42 hs.

Arnaldo I solución recibida:

Agradezco su respuesta

15 de Octubre a las 9:26 hs.

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