Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Usurua/amenaza/hostigamiento/proaction

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Reclamos resueltos: 1779
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Wayni

Usurua/amenaza/hostigamiento/proaction

Hace tiempo estoy tratando de llegar un acuerdo con la prestadora / usarora de weynimovil. Lo trato de usura porque solicite 5 mil pesos en el año [números]. Me quede sin trabajo. Hacia changas y no me quedaba para pagar. Al dia de hoy me piden que salde [números].[números] mil pesos argentinos. Me comuniqué, con un estudio jurídico el cual me dijo que no tenia mi lo legajo hoy me comuniqué con otro que es proaction. Este estudio me exije que pague para mañana el saldo de medio millón sino voy a sufrir perdidas a futuro como la perdida laboral e incluso familiar. Tengo grabado llamadas y mensajes. Gente yo a esto lo tomo como amenaza. Hace tres años que estoy asi. Tengo intención de mejorar mi estado crediticio si. Pero no cuento con medio millón.

Hace tiempo estoy tratando de llegar un acuerdo con la prestadora / usarora de weynimovil. Lo trato de usura porque solicite 5 mil pesos en el año [números]. Me quede sin trabajo. Hacia changas y no me quedaba para pagar. Al dia de hoy me piden que salde [números].[números] mil pesos argentinos. Me comuniqué, con un estudio jurídico el cual me dijo que no tenia mi lo legajo hoy me comuniqué con otro que es proaction. Este estudio me exije que pague para mañana el saldo de medio millón sino voy a sufrir perdidas a futuro como la perdida laboral e incluso familiar. Tengo grabado llamadas y mensajes. Gente yo a esto lo tomo como amenaza. Hace tres años que estoy asi. Tengo intención de mejorar mi estado crediticio si. Pero no cuento con medio millón.

Wayni Representante de Wayni 

Hola Valeria hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

18 de Julio a las 13:07 hs.
Valeria C 

Tengo intenciones de pagar pero en cuotas. Mi sueldo es de *** mil pesos. El alquiler ***,*** y lo demás uso para la sube, el agua, la luz, internet

18 de Julio a las 13:20 hs.
Valeria C  Solución rechazada: 

No..no fue solucionado. La empresa de cobranza a través de amenazas y hostigamiento quiere lograr que le pague en menos de 24horas ***.***. No hay forma de llegar a un acuerdo por que dice que ya pasaron tres años. Le comunique lo sucedido a la empresa. La empresa me pidió capturas de pantalla de los chat, yo le pase y ahi quedó todo.

23 de Julio a las 13:03 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes Valeria, gusto en saludarte.

Efectivamente recibimos tus comprobantes de comunicación y elevamos tu reclamo al área encargada, el estudio jurídico aguarda por su respuesta para llegar a un acuerdo de pago.

Si precisás de vuelta los datos de los encargados de tu deuda nos podés avisar a través de nuestro canales regulares.

Estaremos al pendiente.

25 de Julio a las 17:45 hs.
Valeria C  Solución rechazada: 

No..no se solucionó, son *** mil pesos que quieren que pague asi de una. Por una deuda de 5 mil pesos argentinos. Además el hostigamiento por parte de la empresa, me ecriben con diferentes números con diferentes logos de proaction en representación de waini. Osea no te dicen que es realmente la empresa en cuestión. Y además me deben un papel de libre de deuda de años atrás que me canse de pedirle y nunca me dieron. Voy a seguir con la firma afectada lamentablemente.

18 de Agosto a las 17:57 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buen día Valeria, gusto en saludarte nuevamente.

Lamentamos mucho que se sienta de esta manera con respecto a su situación es importante mencionar que el aumento en el monto se debe a los atrasos acumulados a lo largo del tiempo. Entendemos que la situación económica actual nos afecta a todos por lo cual le sugerimos que vuelva a contactar a los encargados de su deuda actual para que puedan llegar a un cordial acuerdo de pago. El libre deuda se le otorgará una vez finalice su deuda.

¡Muchas gracias!

07 de Octubre a las 12:10 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria C

15 de Noviembre a las 17:38 hs.

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