Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Transferencia

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Verificada

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Wayni

Transferencia

Hice una transferencia de mi cuenta naranja x de [números] pesos el día 14 de enero [números] y nunca se me acreditó mandé el reclamo y dicen q están en proceso de solucionarlo una vergüenza

Hice una transferencia de mi cuenta naranja x de [números] pesos el día 14 de enero [números] y nunca se me acreditó mandé el reclamo y dicen q están en proceso de solucionarlo una vergüenza

Wayni Representante de Wayni 

Hola Juan hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

16 de Enero a las 13:12 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes,

Verificamos que ya te hemos brindado asistencia a través de nuestra plataforma principal de atención, en el Ticket #*******, donde tu caso se encuentra actualmente en proceso de resolución.

Tal como te hemos informado, continuaremos brindándote soporte por ese mismo canal.

Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en tu caso.

Saludos,
Atención al Cliente – Wayni

16 de Enero a las 13:22 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Se adjuntó un archivo al reclamo

16 de Enero a las 13:36 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Juan,

Te confirmamos que el dinero ya se encuentra ingresado en tu billetera.

Gracias por tu contacto,
Saludos, Wayni

16 de Enero a las 13:36 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P

16 de Enero a las 14:20 hs.

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