Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Tardan en acreditar

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Verificada

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Wayni

Tardan en acreditar

Pedí un préstamo y nunca me lo depositaron esperaron 5 días y me figuraba q debía volver a pedirlo, volví a pedirlo y otra vez lo mismo... Y ahora lo pedí el día viernes y el sábado me lo otorgaron... Pero todavía no lo acreditaron. Una bronca xq se entiende q si alguien se embarca en un préstamo es xq lo precisa de manera inmediata. Ahora vos te atrasaste un día y te suman [números] pesos diarios sin excepción

Pedí un préstamo y nunca me lo depositaron esperaron 5 días y me figuraba q debía volver a pedirlo, volví a pedirlo y otra vez lo mismo... Y ahora lo pedí el día viernes y el sábado me lo otorgaron... Pero todavía no lo acreditaron. Una bronca xq se entiende q si alguien se embarca en un préstamo es xq lo precisa de manera inmediata. Ahora vos te atrasaste un día y te suman [números] pesos diarios sin excepción

Wayni Representante de Wayni 

Hola Debora hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

04 de Octubre a las 13:17 hs.
Debora D 

Siguen sin contactarme, les mando email y no me responden. El préstamo figura preparando transferencia hace cuatro días ya

05 de Octubre a las 18:01 hs.
Debora D  Solución rechazada: 

Nunca me acreditaron mi préstamo. Nunca me lo solucionaron

09 de Octubre a las 11:31 hs.
Debora D  Solución rechazada: 

Son poco responsables. No contestan los email ni los mensajes de Whatsapp. Diez días llevo esperando me depositen mi préstamo. Cero recomendables

09 de Octubre a las 17:58 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Hola Débora,

Hemos verificado tu caso y te brindamos asesoría en el Ticket #******.

Allí te comentamos sobre las demoras que estábamos presentando y te pedimos disculpas por los inconvenientes que te ocasionamos, decidiste esperar y luego al regularizar lo sucedido en sistema confirmamos la transferencia de tu préstamo.

Te agradecemos por la espera y estamos para ayudarte en lo que necesites.

15 de Diciembre a las 16:35 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debora D

22 de Diciembre a las 13:35 hs.

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