Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Sacar débito automático

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Wayni

Sacar débito automático

Hola yo quiero cambiar mi manera de pagar el préstamo , sacar el débito automático.

Hola yo quiero cambiar mi manera de pagar el préstamo , sacar el débito automático.

Wayni Representante de Wayni 

Hola Florencia hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

28 de Agosto a las 11:43 hs.
Florencia M 

Muchas gracias!

28 de Agosto a las 12:21 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Hola Florencia, espero que estés bien.

Hemos revisado tu caso y queremos proporcionarte la misma información que te fue brindada a través del reclamo que iniciaste en nuestra plataforma.

Nuestra principal forma de cobro es mediante tarjeta de débito (CBU - CVU), tal como se detalla en el numeral 2 de nuestros términos y condiciones, los cuales aceptaste al solicitar y acreditar tus préstamos.

Actualmente, tienes un atraso en 4 cuotas (dos por cada uno de los préstamos activos). Para ayudarte a regularizar esta situación, te invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario, donde te podremos brindar los importes actualizados y así resolverlo lo antes posible.

Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o asistencia adicional que necesites.

¡Muchas gracias y quedamos atentos!

07 de Octubre a las 10:36 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia M

15 de Noviembre a las 17:38 hs.

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