Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Por medio de la presente, exijo el cese inmediato de los correos electrónicos intimidatorios, las falsas citaciones a conciliación y el hostigamiento a terceros (mi ex pareja).
dicha conducta infringe el art. 8 bis de la ley 24.[números] de defensa del consumidor (trato digno) y la ley 25.[números] de protección de datos personales.
informo que actualmente me encuentro desempleada, situación que me impide afrontar pagos en este momento. Mi falta de capacidad de pago no autoriza a la empresa ni a sus estudios de cobranza a realizar acoso psicológico ni amenazas extrajudiciales.
solicito que toda comunicación futura se realice únicamente por este medio y que se abstengan de contactar a personas ajenas a la deuda, bajo apercibimiento de iniciar acciones legales por hostigamiento.
Por medio de la presente, exijo el cese inmediato de los correos electrónicos intimidatorios, las falsas citaciones a conciliación y el hostigamiento a terceros (mi ex pareja).
dicha conducta infringe el art. 8 bis de la ley 24.[números] de defensa del consumidor (trato digno) y la ley 25.[números] de protección de datos personales.
informo que actualmente me encuentro desempleada, situación que me impide afrontar pagos en este momento. Mi falta de capacidad de pago no autoriza a la empresa ni a sus estudios de cobranza a realizar acoso psicológico ni amenazas extrajudiciales.
solicito que toda comunicación futura se realice únicamente por este medio y que se abstengan de contactar a personas ajenas a la deuda, bajo apercibimiento de iniciar acciones legales por hostigamiento.
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Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
la …
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuot…
Hola Denise hemos recibido tu reclamo.
13 de Abril a las 2:53 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenas tardes, Denise
14 de Abril a las 16:56 hs.Para poder agilizar el análisis de tu caso, te solicitamos un número de WhatsApp de contacto. De esta manera, podremos pedirte que nos compartas los mensajes recibidos por parte del estudio que mencionás y así poder reportarlo y brindarte una solución.
Quedamos a la espera de tu número o, si preferís, podés adjuntar los archivos por este medio.
Gracias por tu contacto.
Saludos,
Atención al Cliente
Siguen hostigandome con mails
28 de Abril a las 16:50 hs.Denise
29 de Abril a las 11:57 hs.Continuamos a la espera de tu número de contacto para poder solicitarte la documentación necesaria y avanzar con tu caso. Si lo preferís, también podés enviarla por este medio.
Necesitamos que nos compartas los correos recibidos por parte del estudio y que nos confirmes si contás con un plan de pago vigente con el área de Cobranzas.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
Atención al Cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Denise J
12 de Mayo a las 18:29 hs.