Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Reclamo por falta de respuesta

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Reclamos resueltos: 1779
Verificada

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Wayni

Reclamo por falta de respuesta

Me aprueban un prestamo, no lo depositan, di de baja el prestamo y no recibo la anulación. sigue diciendome que aun tengo un credito con la firma.

Me aprueban un prestamo, no lo depositan, di de baja el prestamo y no recibo la anulación. sigue diciendome que aun tengo un credito con la firma.

Wayni Representante de Wayni 

Hola Alejandra hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

09 de Octubre a las 11:18 hs.
ALEJANDRA V  Solución rechazada: 

Todos los días recibo msj que están atrasados. Dos semanas. Sin resolver.

14 de Octubre a las 19:12 hs.
ALEJANDRA V  Solución rechazada: 

Dan un celular que solo da respuestas automaticas y que solo dice que siga esperando. ESTAFA

18 de Octubre a las 16:35 hs.
ALEJANDRA V  Solución rechazada: 

No respondieron mas, mandan mensajes automaticos que se va a contactar un representante. Pero no devuelven la plata que me sacaron de mi cuenta.

09 de Noviembre a las 11:20 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Hola Alejandra, gusto en saludarte

Hemos verificado tu caso y desde nuestra área de atención al cliente te brindamos asesoría por mail.

Confirmándote la baja y el reintegro de la membresía.

Te agradecemos por el contacto y estamos mas que encantados en ayudarte en lo que necesites?️

15 de Diciembre a las 13:21 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRA V

27 de Diciembre a las 14:08 hs.
ALEJANDRA V  solución recibida: 

Si fue solucionado.

28 de Diciembre a las 7:21 hs.

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