Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Reclamo por cancelacion de prestamo

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Verificada

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Wayni

Reclamo por cancelacion de prestamo

Hola. Saque un préstamo a la empresa en cuestión la cual me derivo por mora a la empresa proaction, con la cual llego al acuerdo de la cancelación del prestamos por una suma de dinero. Envió comprobante del pago realizado y no me responden, me comunico con la empresa waymovil y tampoco responden y al consultar el estado de la cuenta me aparece como deudora siendo que yo al préstamo lo cancele. Necesito una solución porque no puede ser que uno cancele el préstamo y le sigan reclamando.

Hola. Saque un préstamo a la empresa en cuestión la cual me derivo por mora a la empresa proaction, con la cual llego al acuerdo de la cancelación del prestamos por una suma de dinero. Envió comprobante del pago realizado y no me responden, me comunico con la empresa waymovil y tampoco responden y al consultar el estado de la cuenta me aparece como deudora siendo que yo al préstamo lo cancele. Necesito una solución porque no puede ser que uno cancele el préstamo y le sigan reclamando.

Wayni Representante de Wayni 

Hola Quintana hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

21 de Setiembre a las 17:55 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Verificamos tu caso y hemos procesado exitosamente el cierre de tu cuenta gracias a la información que nos proporcionaste en el Ticket #******, allí mismo te indicamos como solicitar tu libre deuda.

Quedamos a disposición para lo que necesites?️

15 de Diciembre a las 14:37 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Quintana J

22 de Febrero a las 18:11 hs.

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