Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Waynimóvil bajo el ticket #[números] realice una cancelacion de prestamo y tambien el formulario de baja de membresia pero me figura deuda de membresia al acomunicarme no responden todo es automatico. Tengo emails y comprobantes necesarios.
Waynimóvil bajo el ticket #[números] realice una cancelacion de prestamo y tambien el formulario de baja de membresia pero me figura deuda de membresia al acomunicarme no responden todo es automatico. Tengo emails y comprobantes necesarios.
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Hola Denise hemos recibido tu reclamo.
05 de Enero a las 17:04 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenas tardes, Denise
05 de Enero a las 18:18 hs.Nos encontramos analizando tu caso con el equipo correspondiente. A la brevedad estaremos contactándote por WhatsApp para poder avanzar juntos en la resolución.
Gracias por tomarte el tiempo de detallarnos tu consulta.
Quedamos atentos y en seguimiento.
Saludos,
Equipo Wayni
Buenas tardes, Denise,
07 de Enero a las 15:21 hs.Verificamos que ya te hemos brindado asistencia a través del nuevo ticket abierto #*******. En el mismo se informó que analizamos tu caso y que, respecto a la membresía, se gestionará un reintegro de $6.***, el cual será acreditado dentro del plazo de hasta 72 horas hábiles.
Por otro lado, te informamos que se realizó una nueva activación de la membresía, ya que confirmaste un nuevo préstamo solicitado con tasa preferencial, beneficio adquirido al contar con Wayni+ activo al momento de la gestión.
Gracias por tu contacto.
Quedamos a disposición ante cualquier duda adicional.
Saludos.
Denise,
08 de Enero a las 10:54 hs.Verificamos que ya te hemos brindado asistencia a través del nuevo ticket abierto #*******. En el mismo se informó que analizamos tu caso y que, respecto a la membresía, se gestionará un reintegro de $6.***, el cual será acreditado dentro del plazo de hasta 72 horas hábiles.
Por otro lado, te informamos que se realizó una nueva activación de la membresía, ya que confirmaste un nuevo préstamo solicitado con tasa preferencial, beneficio adquirido al contar con Wayni+ activo al momento de la gestión.
Gracias por tu contacto.
Quedamos a disposición ante cualquier duda adicional.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DENISE I
08 de Enero a las 15:08 hs.