Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1779
Reclamo

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1779
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Wayni

Reclamo

El 02/01/[números] solicite un préstamo, jamás me depositaron y ahora me reclaman que les pagué. Tengo el comprobante de los movimientos y no figura el depósito. Me amenazan q reportaran en el Veraz yo no niego si me hubiesen dado el dinero,pero no lo hicieron.gracias

El 02/01/[números] solicite un préstamo, jamás me depositaron y ahora me reclaman que les pagué. Tengo el comprobante de los movimientos y no figura el depósito. Me amenazan q reportaran en el Veraz yo no niego si me hubiesen dado el dinero,pero no lo hicieron.gracias

Wayni Representante de Wayni 

Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.

Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.

Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.

Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.

21 de Febrero a las 16:54 hs.
Brigida A 

D.N.i ********.Tengo comprobante de los movimientos para brindarle.

21 de Febrero a las 17:04 hs.
Brigida A  Solución rechazada: 

Solo me dijeron q ivan a comprobar,pero no volvieron a comunicarme nada

24 de Febrero a las 9:16 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Buenas tardes revisé su caso y en la página de atención al cliente no tenemos su reclamo.
Por favor escribanos a través https://ayuda.waynimovil.com/hc/es-***/requests/new y dejenos los movimientos y el reclamo para darle solución.

27 de Febrero a las 15:50 hs.
Brigida A  Solución rechazada: 

Me propusieton enviar los movimientos del banco .Fueron enviados pero me dicen q debo enviar los datos de la cuenta bancaria que figuran en el encabezamiento.Graciad

06 de Marzo a las 7:24 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

De acuerdo deberá enviar lo solicitado

07 de Marzo a las 15:49 hs.
Brigida A  Solución rechazada: 

Aun espero una respuesta,envie toxo lo solicitado.

21 de Marzo a las 8:23 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Deberá enviar la consulta del CBU obligatoriamente tal como fue indicado a través del correo electrónico.
Esperamos la foto de la consulta del CBU para validar que la cuenta que envió esté asociada al CBU al cual le transferimos.

25 de Marzo a las 17:03 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brigida A

15 de Mayo a las 16:58 hs.

Empresas más buscadas